Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88sot

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88sot thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng của chúng tôi. Tất cả dữ liệu được thu thập theo nguyên tắc tối giản — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88sot sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tuân thủ quy định KYC/AML: Xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và lịch sử chơi để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 88sot.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và theo dõi lịch sử liên hệ để cung cấp hỗ trợ nhất quán.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và cập nhật bảo mật qua email hoặc SMS.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải tiến: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88sot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của 88sot.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm yêu cầu KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống — trong đó lợi ích này không lấn át quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và cá nhân hóa nâng cao chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88sot không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV): Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Tài liệu định danh được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ KYC được chứng nhận để thực hiện xác minh danh tính.
• Cơ quan pháp luật: Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

88sot lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Quy trình xóa dữ liệu của 88sot tuân thủ tiêu chuẩn xóa an toàn NIST SP 800-88.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 88sot sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt những cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt thông báo. Bạn có thể tắt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của phiên đăng nhập.

Bảo Mật Dữ Liệu

88sot triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88sot.
• Mã hóa lưu trữ: Cơ sở dữ liệu và tệp tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ (at rest).
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ của 88sot yêu cầu xác thực đa yếu tố cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động, mã hóa, tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 88sot đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. 88sot sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 88sot tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, 88sot kiểm tra ngày sinh của người dùng để xác nhận họ đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền phù hợp với quy định pháp luật.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp trò chơi toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 88sot đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu hợp đồng ràng buộc với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.

Thay Đổi Chính Sách

88sot có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thông lệ xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn theo cách thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản trước để bạn có thể so sánh.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88sot sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88sot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88sot hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh live chat để được hỗ trợ ngay lập tức với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.